O bom desempenho dos sistemas de gestão da informação está em relação directa com o domínio das tecnologias, a eficácia da gestão das bases de dados, como também do cumprimento das normas nacionais e internacionais aplicáveis ao tratamento da informação científica e técnica e de manutenção dos sistemas informáticos.

A DID procura intervir na melhoria da qualidade dos serviços, disponibilizando cursos e acções de formação em áreas DocBase e ciências documentais como garantia de maior e melhor compreensão dos processos de informatização das unidades documentais e da aplicação das normas.

Este ano introduzimos novos cursos em áreas sensíveis como os suportes digitais e a administração da DocBase em rede. A duração de alguns cursos de matérias mais densas como Funcionalidades Globais, Gestão de Empréstimos e Gestão de Publicações em Série tiveram de ser alargados passando para dois dias.