Destinatários:
  Bibliotecários e outros técnicos, responsáveis pelo serviço de empréstimo.
  Administradores e gestores do Sistema de Informação DocBASE®
 
Objectivos:
 Apreensão dos conceitos relacionados com o serviço de empréstimos na biblioteca central e sub-bibliotecas ou pólos.
 Conhecer as inter-relações estabelecidas entre o serviço de empréstimo local e serviço de empréstimo DocBWEB
 Conhecer os processos de administração e gestão relacionados com configurações de bases de dados, documentos, leitores, pólos, serviço de email, estatísticas…
 Conhecer todos os processos e funcionalidades do serviço de empréstimo

Programa:
1. GESTAO DE LEITORES
1.1 Criar e editar registos de leitores
1.2 Avisos e email
1.3 Informações sobre o leitor

2. SERVIÇO DE EMPRÉSTIMO
2.1 Empréstimos novos e pendentes
2.2 Empréstimo manual e automático
2.3 Renovações
2.4 Devoluções manuais e automáticas
2.5 Gestão de empréstimos em pólos
2.6 Empréstimo e devolução em lotes
2.7 Controlo de atrasos com emissão automática de avisos a leitores
2.8 Emissão de pré-avisos automáticos de devolução de documentos
2.9 Histórico de leitores e documentos

3. GESTÃO DE EXEMPLARES
3.1 Criar e editar
3.2 Verificação de duplicação de exemplares
3.3 Atribuição de privilégios a exemplares e grupos de documentos
3.4 Definição da situação de exemplares
3.5 Visualizar documentos
3.6 Gestão de listas de reservas
3.7 Situação dos empréstimos
3.8 Empréstimos pendentes
3.9 Devolução por código
3.10 Filtros
3.11 Por tipologia de documentos
  
4. PESQUISA DE INFORMAÇÃO

4.1 Pesquisa de leitores por 19 pontos de acesso e índice global
4.2 Pesquisa de documentos por 37 pontos de acesso e índice global
4.3 Formatos de visualização normalizados e livres
  
5.  PRODUTOS IMPRESSOS VÁRIOS

6. ESTATÍSTICAS

6.1 Estatísticas de leitores e documentos directamente para XLS
6.2 Logs de utilização, empréstimos e reservas
6.3 Movimentos totais
6.4 Tipos de documentos
6.5 Faixas etárias
6.6 Habilitações
6.7 Profissão e sexo
6.8 Moradas
6.9 Limites e datas
 

7. CONFIGURAÇÕES
7.1 Bases de dados
7.2 Configuração de documentos
7.3 Leitores
7.4 Empréstimos
7.5 Calendário
7.6 Estatísticas
7.7 Pólos
7.8 E-mail
7.9 Impressão
7.10 Emissão de etiquetas de códigos de barras
7.11 Emissão de cartões de leitor

8. DIFUSÃO SELCTIVA DA INFORMAÇÃO

9. DOCUMENTAÇÃO DE CONSULTA
9.1 Manual “Gestão de Empréstimos”
9.2 Manual “Gestão da Informação Documental”
9.3 Normas oficiais aplicadas à elaboração de estatísticas